Sonstiger Service

Botendienst

Manchmal geht es nicht anders: Sie sind krank, mobil eingeschränkt oder schaffen es zeitlich nicht in die Apotheke? Genau dafür gibt es den Botendienst der Rosen Apotheke in Braunschweig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Arzneimittel zuverlässig und schnell bei Ihnen an der Haustür ankommen. Unser kostenloser Botendienst ist in unserem Einzugsgebiet täglich für Sie im Einsatz.

Für wen ist unser Botendienst gedacht?

Unser Service richtet sich an:

Patientinnen und Patienten mit akuten Erkrankungen,
chronisch kranke Menschen mit regelmäßigem Medikamentenbedarf,
Seniorinnen und Senioren mit eingeschränkter Mobilität,
Berufstätige, die es zeitlich nicht in die Apotheke schaffen,
Angehörige, die Medikamente für Familienmitglieder organisieren.

Gerade bei dringenden Verordnungen, zum Beispiel nach einem Arztbesuch, ist eine schnelle Versorgung besonders wichtig. Hier unterstützen wir Sie unkompliziert und zuverlässig.

So funktioniert der Botendienst

Die Vorbestellung ist ganz einfach:

1. Sie übermitteln uns Ihr Rezept, z. B. per E-Rezept, telefonisch oder per E-Mail.

2. Wir prüfen Verfügbarkeit, Dosierung und mögliche Wechselwirkungen.

3. Ihre Medikamente werden sicher verpackt und zeitnah ausgeliefert.

Bitte beachten Sie: Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten auf Papierrezept benötigen wir aus rechtlichen Gründen das Originalrezept, bevor wir liefern dürfen.

Selbstverständlich beraten wir Sie auch bei einer Lieferung telefonisch zu Anwendung, Dosierung und möglichen Nebenwirkungen.

Sicherheit und Qualität stehen an erster Stelle

Beim Transport achten wir auf:

Einhaltung der Kühlkette bei temperaturempfindlichen Arzneimitteln,
diskrete und datenschutzkonforme Übergabe,
fachgerechte Dokumentation der Auslieferung.

Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen sicher, dass Sie Ihre Medikamente korrekt und vollständig erhalten.

Ihr Plus an Komfort

Mit dem Botendienst der Rosen Apotheke in Braunschweig verbinden Sie persönliche Beratung mit maximaler Bequemlichkeit. Besonders bei regelmäßig benötigten Arzneimitteln oder in gesundheitlich belastenden Situationen bietet dieser Service eine spürbare Entlastung im Alltag.

Sprechen Sie uns gern an. Wir informieren Sie persönlich über Lieferzeiten und Möglichkeiten. Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle.

Kundenkarte

Unsere Kundenkarte ist ein zusätzliches Serviceangebot. Es schließt u.a. folgende Leistungen ein:

Wir erfassen Ihre Rezeptzuzahlungen in der Apotheke
Am Jahresende erhalten Sie von uns auf Wunsch eine Auflistung Ihrer Zuzahlungen als Nachweis für die Krankenkasse.

Wir wissen stets, ob Sie "befreit" sind
Sie legen Ihren Befreiungsnachweis nur einmal vor, wenn Sie von der Zuzahlung befreit sind, denn wir können Ihre Befreiung speichern.

Optimale Sicherheit und Verträglichkeit
Verträgt sich z.B. das Grippemittel mit Ihren anderen Medikamenten, die Sie bereits bei uns gekauft haben?

Jahresrechnung für das Finanzamt
Am Jahresende erhalten Sie von uns auf Wunsch eine Aufstellung sämtlicher Aufwendungen zum Nachweis außergewöhnlicher Belastungen beim Finanzamt. Das Sammeln und Aufbewahren von Einzelbelegen und Quittungsheften entfällt.

Kontinuität
Wir wissen, welches Hustenmittel Ihnen im letzten Winter geholfen hat oder welchen Lichtschutzfaktor Ihr Sonnenschutzmittel hatte.

Einkaufsrabatt auf Selbstbedienungsartikel
Wenn Sie mit der Kundenkarte einkaufen, erhalten Sie einen Rabatt auf alle Artikel des Selbstbedienungssortiments. Falls Sie Fragen zur Kundenkarte haben, schauen Sie einfach bei uns vorbei, wir beraten Sie umfassend.

Vorbestellung

Mit dem Vorbestellservice der Rosen Apotheke in Braunschweig können Sie Medikamente und Gesundheitsprodukte ganz unkompliziert vorbestellen – bequem von zu Hause oder unterwegs. So sparen Sie wertvolle Zeit und vermeiden unnötige Wartezeiten in der Apotheke.

Viele Arzneimittel können wir bereits für Sie vorbereiten, sodass Ihre Bestellung bei Ihrem Besuch direkt zur Abholung bereitliegt. Auf Wunsch liefern wir Ihre Medikamente, je nach Verfügbarkeit und Wohnort, auch bequem per Botendienst zu Ihnen nach Hause.

Ihre Möglichkeiten zur Vorbestellung

Wir bieten Ihnen verschiedene Wege, um Arzneimittel und Produkte sicher und einfach vorzubestellen:

E-Rezept: Ihr E-Rezept kann schnell und sicher digital an unsere Apotheke übermittelt werden. So können wir Ihre Medikamente bereits vorbereiten, bevor Sie in die Apotheke kommen.
WhatsApp: Nutzen Sie unseren WhatsApp-Service, um uns Ihre Anfrage oder Bestellung bequem per Nachricht zu senden.
Apps: Über kompatible Gesundheits- und Apotheken-Apps können Sie Rezepte und Medikamente direkt an uns übermitteln.
Rezeptfoto: Fotografieren Sie einfach Ihr Rezept oder die Verpackung eines benötigten Medikaments und senden Sie uns das Bild online zu. So können wir frühzeitig prüfen, ob das gewünschte Produkt verfügbar ist.
Rezept einlösen: Selbstverständlich können Sie auch klassische Kassenrezepte (rosa Rezept), Privatrezepte (blaues Rezept) oder grüne Rezepte für empfohlene, rezeptfreie Arzneimittel zur Vorbestellung nutzen.
Sonstige Bestellungen: Natürlich können Sie bei uns auch rezeptfreie Medikamente, Pflegeprodukte, Gesundheitsartikel oder andere apothekenübliche Produkte ohne Rezept vorbestellen.
Shop: Viele Produkte aus unserem Sortiment können Sie auch direkt online anfragen oder vorbestellen.

Bitte beachten Sie: Für rezeptpflichtige Medikamente benötigen wir bei der Abholung oder Lieferung das gültige Originalrezept, sofern kein E-Rezept vorliegt.

Persönlicher Service bleibt wichtig

Auch bei der digitalen Vorbestellung stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich beratend zur Seite. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rosen Apotheke in Braunschweig prüfen Ihre Bestellung sorgfältig und beraten Sie gern zu Anwendung, Dosierung, möglichen Wechselwirkungen und alternativen Präparaten.

So verbinden wir moderne digitale Services mit der persönlichen Beratung und Sicherheit Ihrer Apotheke vor Ort.